情報を、新しい状態に保つ。

営業時間、サービス内容、担当窓口。まずはお客様が行動するために必要な情報を定期的に確認しましょう。

お客様からの質問を、次のコンテンツに。

同じ質問を繰り返し受けるなら、サイトに答えを追加する機会です。サービスの説明やFAQを少しずつ育てていきます。

小さく変えて、反応を見る。

見出しや案内の位置など、変更する点を絞りましょう。閲覧状況や問い合わせ内容を見ながら、次の改善を考えられます。

この記事はデザイン確認用のサンプルです。

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